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湖南法治報(bào)訊(通訊員 肖賽君 曹方俞)“如果我的問題處理好了，該交的物業(yè)費(fèi)我一分都不會(huì)少。”

“我們?yōu)樾^(qū)建設(shè)盡心盡力，需要業(yè)主配合才能共建和諧居住環(huán)境。”

隨著小區(qū)建設(shè)的現(xiàn)代化，小區(qū)物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛時(shí)有發(fā)生，物業(yè)糾紛也成為人民群眾急難愁盼的生活問題。為了實(shí)質(zhì)性化解物業(yè)糾紛，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信履約，共建共治共享和諧有序的社區(qū)關(guān)系，近日，衡東縣人民法院前往洣水鎮(zhèn)恒建紫金灣一樓大廳開展物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件巡回審判，并邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參與庭審旁聽，眾多業(yè)主代表及物業(yè)公司工作人員到庭現(xiàn)場(chǎng)旁聽。

“現(xiàn)在開庭!”隨著清脆的法槌聲響起，一場(chǎng)生動(dòng)的普法課就此開始。在承辦法官的引導(dǎo)下，經(jīng)過原被告雙方陳述、法庭調(diào)查和法庭辯論，承辦法官在庭審程序中歸納出雙方存在的分歧，在調(diào)解環(huán)節(jié)“對(duì)癥下藥”。通過面對(duì)面的釋法說理，當(dāng)事人雙方敞開心扉、換位思考，達(dá)成了一致的調(diào)解意見：原告同意放棄被告支付滯納金，被告當(dāng)場(chǎng)付清所欠物業(yè)費(fèi)，原告撤訴，雙方握手言和。

調(diào)解成功后，承辦法官結(jié)合實(shí)踐中的典型案例就《民法典》有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)法條向參加旁聽的人員逐一進(jìn)行講解。之后采取互動(dòng)方式，由旁聽人員就物業(yè)服務(wù)合同中遇到的問題發(fā)問，承辦法官一一進(jìn)行解答。在解答中以法明理，闡釋了物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系的具體內(nèi)涵?！拔飿I(yè)公司要處理好跟業(yè)主的關(guān)系，將心比心，理解業(yè)主的心情，維護(hù)好小區(qū)生活環(huán)境;業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)，可能會(huì)導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)越來越不到位，業(yè)主的居住環(huán)境也會(huì)變得越來越差?！?/p>

庭審之后，承辦法官就地組織人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)職能部門工作人員及社區(qū)干部進(jìn)行座談。在座談會(huì)中，人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)職能部門工作人員及社區(qū)干部對(duì)巡回審判活動(dòng)發(fā)表了意見，并對(duì)法院今后巡回審判工作的開展提出了建議。

此次活動(dòng)的開展，將案件審理、普法宣傳、便民利民融為一體，實(shí)現(xiàn)司法服務(wù)“零距離”，成功化解了矛盾糾紛，贏得了人民群眾的認(rèn)可，起到了“審理一案、教育一片、影響一方”的良好社會(huì)效果。

下一步，衡東縣人民法院將深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，總結(jié)類案治理物業(yè)糾紛思路，提升巡回審判工作質(zhì)效，更好地搭建基層矛盾化解的溝通橋梁，為人民群眾提供更加高效便捷的司法服務(wù)，為文明和諧社區(qū)建設(shè)提供法治支撐和司法保障，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊。

作者：肖賽君 曹方俞

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)